"LEXAS": Exzellenzexperte Administration & Service | Projekt erfolgreich abgeschlossen

Viele Büros funktionieren nur mit angezogener Handbremse. Kontinuierliche Verbesserungsprozesse finden eher im Produktionsbereich und nicht in der Verwaltung statt. Auch Service-Bereichen fehlt es an Exzellenz.
Ressourcen-Vergeudung, umfangreiche Such- und Wartezeiten, Reibungsverluste und Effizienz-Blockade sind die weit verbreiteten Performance-Killer im Büro.

Ziel des Projektes ist es, Fach- und Führungsnachwuchskräfte für die Moderation, Begleitung und Bewertung von schlanken Service- und Büro-Prozessen zu qualifizieren („Exzellenzexperte“). Das Gelernte wird direkt in betriebliche Projekte umgesetzt, die einen unmittelbaren Nutzen in der Exzellenz von Administration und Service erreichen werden.

  

Ansprechpartner/-in

Dr. Edzard Niemeyer
Organisationsberater, Geschäftsführer
Telefon 0511 1699888-2
niemeyer [at] qubic.de

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