Wirksamkeit in Entwicklungsprozessen

Gut Ding will Weile haben… Heute kommt es ja darauf an, dass „es“ wirkt – was auch immer „es“ sei. Kopfschmerztabletten zum Beispiel: Ein Produkt wirkt schneller als die anderen, dafür wirkt die Konkurrenz länger. Und wieder andere wirken genau da, wo’s weh tut. Das Gegenteil – Wirkungslosigkeit – wäre ja auch merkwürdig. Doch es […]

Big Data – Mehr als massenhaft Daten

Kürzlich auf dem Qualitätstag der DGQ (Deutsche Gesellschaft für Qualität) besuchte ich einen Workshop mit dem Titel „Explorative Datenanalyse für Big Data in der Qualitätssicherung – ein Werkzeugkasten“. Ich lasse mal lieber die Details weg, denn mich beeindruckte die Einleitung. Der Referent erklärte nämlich – für mich endlich mal erschöpfend – was „Big Data“ eigentlich […]

Changeprozesse

Die vier wichtigsten Erkenntnisse vom Kongress „Industrie 4.0“

Bericht vom Besuch des Kongresses „Industrie 4.0“ der Niedersachsen Metall Das Jahresende ist die Zeit der Kongresse und Tagungen und das Trendthema ist die digitale Transformation. So wundert es nicht, dass am 14.11.2019 das halbe QUBIC-Team zum Kongress „Industrie 4.0“ des Arbeitgeberverbandes NiedersachsenMetall im Schloss Herrenhausen aufgemacht hat, um neue Impulse zu sammeln. Nach einer […]

Qualitätsmanagement durch die QUBIC Beratergruppe

Digital oder Papier?

Diese Frage stellt sich inzwischen in vielerlei Hinsicht nicht mehr, man möchte ja nicht altmodisch erscheinen. In einem Punkt bin ich aber ganz bewusst altmodisch, oder besser: Ich würde es gern sein. Es geht um Handbücher für Software! Selig die Zeiten, in denen es wenigsten noch ein „Troubleshooting für Windows“ gab. Ein Werk, das ich […]

Herz in einer Hand

Wertschätzung – ein Leitbegriff in der Beratungsarbeit?

Angeregt durch den letzten Blogbeitrag des Kollegen Götz Hendricks und unsere Selbsteinschätzung zur Beraterqualität auf der Teamklausur, reifte der Gedanke das eigene Beratungsverständnis noch einmal in den Blick zu nehmen. Ein Leitbegriff für meine Arbeit ist die Wertschätzung. Aber was meint Wertschätzung eigentlich? Laut Wikipedia wird Wertschätzung wie folgt definiert: „Wertschätzung bezeichnet die positive Bewertung […]

Woran erkenne ich einen guten Berater?

Kürzlich fiel mir ein Vortragstext zum Thema Unternehmensberatung in die Hände. Ich hatte diesen Vortrag irgendwann gegen Ende der 90ziger Jahre gehalten. Den Schluss bildete eine Aufzählung von 10 Kriterien zur Beraterauswahl. Ich zitiere aus meinem Manuskript: Ein guter Berater wird sich nicht auf schicke Hochglanzbroschüren und allgemeine Angebote zurückziehen. Ich habe zwar selbst meine […]

„Industrie 4.0“ – Untergang oder Paradies?

Götz Hendricks fragt! Seit dem Hype der „Industrie 4.0“ geht eine Menge durcheinander. Während die einen begeistert sind und grenzenlosen Fortschritt wittern (Nebenbei: Wohin wird da eigentlich geschritten?), sehen andere den Untergang der Wohlstandsgesellschaften mit Massenarbeitslosigkeit voraus. Besonnenere Leute sehen einen eher langsamen Prozess des Wandels, der einige extreme Spitzen hat (Automotive, Maschinenbau, Elektrotechnik), aber […]

Wie Qualitätsmanagement beim Digitalisieren helfen kann

Bewährte Instrumente für die digitale Transformation Qualitätsmanagementsysteme (QMS), insbesondere die ISO 9001:2015, werden ob ihrer Fokussierung auf beherrschte Prozesse im Hinblick auf die digitale Transformation aktuell kritisch diskutiert. Das ist sicher berechtigt, solange es um die Anpassung an die zunehmende Flexibilität von Prozessen geht, oder auch die Schnelligkeit der Veränderungen. Auf der anderen Seite bieten […]